Qué incluye el CRM
- Ficha de cada contacto con su historial de conversaciones en todos los canales.
- Embudo de ventas por etapas: nuevo, interesado, cotizado, ganado, perdido (o las que tú definas).
- Etiquetas, notas internas y campos personalizados.
- Asignación de cada cliente a un vendedor.
- Exportación o sincronización con Google Sheets.
- Leads de los formularios de Meta Ads directo al CRM (planes Go Grow y Go Max).
El CRM se llena solo
No hay que copiar datos a mano: cuando alguien escribe por WhatsApp, Instagram o Messenger, SocialGoin crea el contacto o lo reconoce si ya existía. El asistente con IA puede pedir el nombre, la ciudad o lo que busca el cliente y guardarlo en su ficha.
Para qué negocios sirve
Para cualquier negocio que cierra ventas conversando: tiendas, inmobiliarias, academias, clínicas, concesionarios, agencias y servicios profesionales. Si tu proceso tiene etapas (consulta, cotización, pago), el embudo te dice dónde se están quedando los clientes.
Cómo se usa en el día a día
- Llega un mensajeSe crea el contacto y la IA responde la primera consulta.
- Se asigna a un vendedorAutomático por turnos o manual.
- Avanza por el embudoEl vendedor mueve la oportunidad de etapa y deja notas.
- SeguimientoCon difusiones segmentadas por etiqueta para los que no compraron.